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服务流程


服务流程:

 

      随着市场竞争日益激烈化,爱家门窗为摆脱不顾质量互相压价的低水平市场竞争。坚信今后必将走上以品牌信誉为指导的竞争市场。确定“今天的信誉就是明天的市场”。树立企业的“信誉”一靠质量二靠服务。产品的质量和售后服务已经成为顾客重要的选择标准。

 

      本公司制定出产品售前、售中、售后各阶段为顾客提供优质服务的承诺,以“顾客满意是美家员工永恒的追求”为宗旨。给顾客以全方位的贴心服务。

 

      签订合同以前(售前):公司有专业人员结合工程实际情况给顾客介绍铝合金门窗、pvc塑钢门窗、幕墙以及阳光房各类产品的特点,分析各品牌型材、五金配件、辅助材料的价格质量情况,征求顾客意见,然后推荐合理的型材、五金配件和辅助材料给顾客。

 

      合同签定以后(售中):及时安排技术人员制作、安装,同时将该工程的施工方案和质量保证书提供给顾客;现场安装过程中,由安装部技师负责现场质量和进度的管理监督,及时将现场的情况反馈公司,使得公司与客户沟通密切、迅速解决问题。

 

工程竣工以后(售后):公司承诺对产品实行三年保修,终身维护。

 

     我们始终以顾客为中心,在为顾客服务的同时,也获得了许多的宝贵意见和信息,为扩大公司产品市场创造了有利条件。


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